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常见问题1:360杀毒软件报系统病毒怎么办？
常见问题2:安装360安全卫士后系统启动时白屏怎么办？
常见问题3:电脑突然不能开关灯了怎么办？
常见问题4:启动系统时出现缺少dll文件怎么办？
常见问题5:会员收不到通知查询不到余额怎么办？
常见问题6:会员卡结账没有折扣咋办1？
常见问题7:会员卡结账没有折扣咋办2？
客满台计费系统日常操作1：开台
客满台计费系统日常操作2：商品销售
客满台计费系统日常操作3：转并台
客满台计费系统日常操作4：结账
客满台计费系统日常操作5：管理员工账号
客满台计费系统日常操作6：会员卡设置
客满台计费系统日常操作7：储值卡购买商品
客满台计费系统日常操作8：多批商品一起结账
客满台计费系统收银员日常操作9：设置服务费
客满台计费系统收银员日常操作10：设置团购券
客满台计费系统收银员日常操作11：使用小票打印机
客满台计费系统收银员日常操作12：给客人赠送500元
客满台计费系统收银员日常操作13：开业手动打折活动
客满台计费系统收银员日常操作14：台费打折和会员卡折上折
客满台计费系统收银员日常操作15：限制手动优惠最大金额
客满台计费系统收银员日常操作16：交接班
客满台计费系统收银员日常操作17：设置商品员工价
客满台计费系统收银员日常操作18：设置商品会员价
客满台计费系统收银员日常操作19：使用等位排号功能
安装配置1：灯控器接入强电并测试
安装配置2：灯控器接入电脑
安装配置3：下载安装计费系统
安装配置4：如何下载安装串口线驱动
安装配置5：如何修改计费价格
安装配置6：设置桌台
安装配置7：添加新的球台或棋牌室
安装配置8：添加管理商品
安装配置9：如何添加减少商品库存
安装配置之10：如何设置倒计时提醒功能.mp4
安装配置之11：如何设置计费零钱不取整.mp4
安装配置之12：如何设置助教.mp4
安装配置之13：如何设置助教超休.mp4
安装配置14：配置助教公众号功能            
安装配置15：营业前清除数据            
安装配置之16：试用版激活为正式版.mp4

常见问题

璟点客满台计费系统灯控器是否需要布线？
是，客满台计费系统采用有线灯控器，有线灯控器经过业内多年实践检验，能有效杜绝无线信号干扰导致的不能开关灯情况。
没有网络还能营业吗？
能，单机版计费系统不依赖网络，可以正常营业。但没有网络可能导致老板端无法查询营业数据。
停电后没法收费怎么办？
场馆不小心停电，电脑端没法打开计费系统收银，但可以使用手机老板端，方法是进入到实时桌台，点击“桌台快照"，可以根据最近一次的快照来查看最近一次的计费，据此找客户收费。
电脑不小心重启后会不会计时计费信息都丢失？
不会，我们会将关键信息保存到硬盘，重启或关机后开机都会重新加载，而且计时和计费都会继续；
营业支持哪些结账方式？
软件支持现金、微信、支付宝、银行卡，也支持其中的2种或多种联合支付，注意：我们目前只支持线下收费，需要您自己准备并打印微信、支付宝、银联等收款二维码，收款到账语音提醒在相应APP打开即可。
软件支持抖音、美团、大众点评等团购券吗？
支持，能设置面额和实际支付金额，用来分别统计名义上和真实的营业收入，方便能准确掌握每天的经验现状和收入情况。
软件的收费方式？
按照灯控路数收费，并赠送1年年费，1年后收取年费。（具体价格详询客服；）
软件如何更新、维护？
软件具有自动更新功能，新版本发布后每次登陆的时候会提示更新，更新后打开就是最新版本。
软件的售后服务包括哪些？
软件终身免费更新、升级、维护服务；5*8小时一对一专属客服、电话支持、远程技术支持等售后服务，全方位为您的门店保驾护航。
系统能否支持连锁经营？
支持多门店连锁经营，无数量限制；同时连锁店会员共享折扣，各门店数据报表独立统计，提升连锁店经营管理效率。
客满台计费系统的下载地址？
浏览器打开www.jdgk.top，切换到下载中心，下载单机计费系统，或直接下载https://www.jdgk.top/app/gaokejf.zip
高科计费有什么独特的优势？
跟传统的计费系统相比，我们具有界面清新简洁好用到不用学；
跟免布线的计费系统相比，我们具有不惧信号干扰，开灯率几乎100%；
跟SAAS系统相比，我们不怕网络波动，无网也能畅快营业。
高科计费能云端查询营业报表吗？
客满台计费系统提供老板云端查询，能实时查看桌台开台情况，每天的营业报表和交易流水，会员卡、交接班信息等。
计费规则都不尽相同，软件都能支持吗？
全部支持。
软件支持5种计费规则：①按次计费 ②按分钟计费 ③按小时计费 ④按包段计费 ⑤按分时段计费。
计费设置简单易懂，使用者可以免费获取技术支持，专业人员协助设置。
如何自定义员工权限？
软件预设了三种角色权限：超级管理员、店长、收银员。赋予了三种角色基本的权限，超级管理员可以自定义修改权限。也可以新增角色，赋予全新的权限。
软件支持转台、挂单、免单等常用操作吗？
转台:相同或不同类型的桌台相互转台,系统自动累计转台消费；
合并:不同类型的桌台账单合并,便于统一结账；
暂停计时：临时暂停桌台计时计费；
并单:会员的单子先挂起来,走的时候并单一起扣费,算时省心会员也会觉得倍有面子；
软件支持单独的助教和租赁功能吗？
支持
助教和租赁还可以按次计费，按小时或分钟计费，按包段计费。
软件支持小票打印功能吗？
支持
可以设置场馆信息、欢迎词、结束语等。此外，还支持二维码打印，可以将场馆的公众号二维码、微信群二维码、抖音二维码等打印输出，方便开展客户营销。
软件支持哪些类型的小票打印机？
市场上58mm热敏打印机都支持。
比如芯烨、得力、联想、霍尼韦尔等58mm系列打印机；
软件支持免费试用吗？
支持
在下载中心下载单机版计费系统，注册选择“免费试用”，并填写真实场馆和联系人信息，方便客服人员联系和技术支持，试用期为14天。